Message du président

Je crois que l’ouïe est le sens le plus indispensable, et j’ai dévoué ma carrière à la protection, préservation et à l’amélioration de l’audition et de l’équilibre. Comme l’a dit Helen Keller « la perte des autres sens sépare l’être de choses, tandis que la perte auditive sépare l’être des autres êtres. » Les récompenses intrinsèques ressenties me viennent lorsque j’aide un patient à améliorer ses capacités de communication en plus de récupérer de bonnes relations et améliorer son niveau de confiance.

L’amélioration de l’audition est un processus. Ce processus débute avec l’identification de la perte, par la suite la maximisation du potentiel de l’audition et finalement la conservation de la capacité auditive. L’audition est un élément indispensable à la communication entre individus, et nous disposons d’une équipe médicale professionnelle capable d’examiner toutes préoccupations auditives incluant l’acouphène, les problèmes de traitement des informations auditives, et ce à l’aide de méthodes de tests conventionnelles et neurophysiologiques.  Notre équipe est composée de plusieurs audiologistes de niveau du doctorat, ce qui amène des connaissances professionnelles et des années d’expérience. Un doctorat clinique (Au.D.) est le plus haut niveau possible pour la pratique d’audiologiste et très peu se sont engagés à poursuivre un enseignement supérieur. L’Association canadienne des orthophonistes et des audiologistes estime que moins de 1% des audiologistes poursuivent ce degré de haut niveau. Rodney Taylor a récemment complété au niveau postdoctoral une formation portant sur l’acouphène et l’hyperacousie. Nous sommes engagés à assurer l’excellence et croyons à la formation continue, et c’est pour cela que nous sommes en mesure d’offrir un niveau supérieur de soins de santé auditive à nos clients dans la région et sur le plan mondial depuis près de 20 ans.

Grâce à l’expérience considérable et la base de connaissances de notre équipe, nous sommes en mesure d’offrir à nos clients des tests supplémentaires au-delà du test d’audition de base, et ce afin d’identifier les dysfonctionnements entre les oreilles et le cerveau. L’amplification ainsi que les autres services offerts sont soutenus par des pratiques fondées sur l’expérience clinique et répondent aux besoins auditifs du patient. Nous optons pour une approche sans stress avec nos patients. Nous sommes conscients que la perte auditive est une situation sensible et que l’acceptation n’est pas facile.

Pour soutenir nos études avancées, nous avons incorporé l’entrainement cérébral dans notre schéma clinique. Ceci aide à minimiser l’effet d’une privation auditive et afin de renforcer les passerelles du cerveau. Des programmes ciblant que le système auditif sont aussi disponible. Nos valeurs fondamentales sont le respect, l’empathie, le service personnalisé, le travail d’équipe, la sensibilisation du patient et être à l’affût des dernières tendances dans notre domaine. Nous fournissons de l’information sur les dernières technologies et comment elles sont utiles. Nous collaborons avec multiples manufacturiers d’aides auditives, des collègues et des manufacturiers d’équipements lors de nos recherches. Nos patients prennent la décision d’améliorer leur capacité de communication, l’acouphène ou leurs problèmes d’équilibre, il est donc juste que l’on offre à ces derniers un service et support supérieur. Nous travaillons en équipe pour assurer des solutions à long terme pour l’audition, l’acouphène et l’équilibre. Étant un allié à nos patients, j’encourage nos cliniciens à prendre le temps de renseigner le patient. Une perte auditive et l’acouphène/l’hyperacousie affecte tous les aspects de la vie (famille, relations, estime de soi, performance académique, l’état de santé), et nous sommes d’avis que les patients affectés doivent avoir recours à des stratégies d’appui afin de minimiser l’impact de la perte auditive et l’acouphène/l’hyperacousie sur la qualité de vie.

Étant un milieu de formation clinique pour de nombreuses universités à travers le Canada et les États-Unis, les étudiants sont souvent surpris par la technologie retrouvée au sein de nos cliniques, au niveau de tests et de réhabilitation. Les étudiants qui font leur placement chez nous n’ont souvent aucunes expériences avec l’équipement de tests et de réhabilitation jusqu’à ce qu’ils font leur placement avec nous. Les étudiants acquièrent une expérience valable grâce à la technologie unique utilisée chez nous et le service à la clientèle supérieur que nous offrons. Ils mentionnent souvent qu’ils sont impressionnés par notre dévouement à la recherche sur l’audition démontré par notre audiologiste de niveau doctoral, et comment cette recherche est mise en pratique dans notre clinique. Nous sommes constamment à la recherche de méthodes d’évaluation fiables et exactes. Nous offrons des services spécialisés que l’on ne retrouve pas dans toutes les cliniques.

Le groupe de cliniques Advanced Hearing est engagé à l’excellence en ce qui est de fournir des services de santé auditive aux individus de tous âges. Nous avons 3 emplacements à travers Ottawa et nous travaillons fort pour améliorer la qualité de vie de chacun de nos patients. Au nom de mon équipe professionnelle et qualifiée, nous sommes honorés que vous avez mis votre santé auditive entre nos mains.

Merci pour votre confiance.

Rodney Taylor, B.Sc., M.Sc., Au.D., Reg. CASLPO, AUD ( C ), CAA, FAAA, FADA